Vous recherchez une solution pour piloter et assurer le suivi de vos activités de nettoyage et de bio-nettoyage en toute simplicité…
Avec SoluNet, quelques clics suffisent pour organiser & planifier le travail de vos équipes et récolter, traiter, archiver toutes les données utiles liées à votre prestation.
Connectés via des tablettes installées sur leurs chariots ou via des smartphones, vos agents bénéficient d’un assistant au quotidien pour les guider dans la réalisation de leurs tâches et valider leurs actions…
Les données sont enregistrées et envoyées automatiquement et en continu vers une interface dédiée au manager, à la gouvernante ou au chef d’équipe accessible sur tous supports pour garantir une gestion efficace et une réactivité renforcée de la traçabilité et du suivi de vos activités au quotidien.
SoluNet met à la disposition de vos agents …
Une base documentaire des protocoles de nettoyage et des bonnes pratiques à mettre en œuvre…
Une planification des tâches personnalisée en fonction du travail à réaliser avec une chronologie des différentes étapes à suivre…
Aucun risque d’oublis… L’assurance d’un travail de qualité avec une uniformisation des pratiques professionnelles…
SoluNet va plus loin en créant une dynamique collaborative et en favorisant la communication transversale entre les agents, la gouvernante ou le chef d’équipe et également les autres parties prenantes comme le service technique pour améliorer la qualité de votre prestation et optimiser la traçabilité des actions réalisées, en cours et à venir.
SoluNet s’intègre complètement dans une démarche qualité telle que l’accréditation et la certification.
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Accédez à la planification et à la répartition des tâches journalières, mensuelles et annuelles des agents hôteliers selon les besoins dans le cadre de la réalisation de la prestation de nettoyage et de bio-nettoyage.
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Accédez à la gestion du bio-nettoyage et de l’entretien des chambres et des annexes. En fonction de la planification des tâches déterminée en amont par le manager, les agents hôteliers accèdent directement aux lieux qui leur ont été attribués.
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Consultez votre base documentaire complète liée à l’activité et aux besoins des agents hôteliers sans limitation en nombre de documents. Un accès continu à tous les protocoles de bio-nettoyage et de nettoyage, aux fiches de sécurité produits, aux fiches de poste…
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Bénéficiez d'une messagerie qui favorise la communication transversale des informations à tous les niveaux, aussi bien entre agents hôteliers qu’avec la gouvernante ou encore le service technique.
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Consultez les bons de travaux qui ont été déclenchés par les agents hôteliers durant leur vacation et garantissez-en le suivi en informant de l’état d’avancement de leurs interventions.
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Générez et éditez les données statistiques aini que tous les indicateurs de Reporting de l’activité de nettoyage et de bio-nettoyage.
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Accédez aux indicateurs qualité et de performance des activités de nettoyage et de bio-nettoyage. Retrouvez tous les chiffres clefs et le détail des prestations réalisées, des contrôles, des évaluations…
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Evaluez le niveau de connaissances des agents hôteliers en leur proposant divers quiz métiers et déterminez les besoins en formation.
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Suivez en temps réel l’activité du service d’hébergement en donnant accès à un planning partagé de l’occupation des chambres avec un état de réalisation de la prestation de bio-nettoyage en continu, un suivi des mouvements prévisionnels des chambres, du taux d’occupation et de la durée de séjour.
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Paramétrez les critères généraux de bio-nettoyage liés à la qualité, aux plans de contrôle, aux objectifs attendus…
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Pilotez l’hygiène et la gestion du linge de votre blanchisserie. Cette fonctionnalité est modulable et adaptable à la configuration spécifique de la lingerie de votre établissement.
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Gérez les stocks et les demandes de produits lessiviels. La messagerie intégrée de SoluNet permet d’envoyer directement les commandes auprès des fournisseurs.
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Cette liste n’est pas exhaustive…
Parce que le fonctionnement de votre Etablissement est unique, nous adaptons nos logiciels à vos besoins particuliers en vous proposant une solution logicielle sur-mesure et évolutive.
Lors de la mise en place de votre logiciel, nous vous offrons un accompagnement avec toutes les prestations de services associées pour vous permettre de disposer de votre solution logicielle en toute sérénité.
LA GESTION DE PROJET
Nous prenons en charge la conduite et le suivi de la gestion de votre projet de A à Z auprès des différentes parties prenantes qui comprend :
- La formalisation d’un cahier des charges détaillant vos attentes et vos besoins dans le cadre de l’utilisation du logiciel choisi au sein de votre établissement qui sera validé par vos soins et servira de support pour notre équipe technique.
- Un rétroplanning pour une organisation optimale : de la définition des besoins dans le cahier des charges à la réalisation des développements du logiciel et à sa mise en place définitive sur votre établissement.
UN LOGICIEL SUR SITE PRET A L’EMPLOI
Nous nous occupons de tout…
De l’installation à la configuration technique personnalisée de votre logiciel à vos besoins sur tous les supports souhaités (PC, tablettes, téléphones, TV…) mis à disposition par votre établissement ou proposés par la société SoluRest…
De la réalisation des tests de fonctionnement sur site…
De l’intégration et du paramétrage de l’ensemble des données issues de votre établissement selon le type de logiciel choisi.
Notre engagement : faire en sorte que votre logiciel soit opérationnel au moment de sa mise en place sur votre établissement.
LA FORMATION DES UTILISATEURS
Nous organisons la formation des utilisateurs, sur site ou en visio-conférence, quel que soit leur nombre, en nous adaptant systématiquement aux impératifs organisationnels de vos collaborateurs et à leurs disponibilités.
Tous nos logiciels sont réfléchis pour faciliter leur prise en main et permettre une appropriation rapide de leurs fonctionnalités par vos équipes. L'objectif est d'organiser une formation de courte durée pour ne pas interférer sur leur temps de travail tout en vous garantissant son efficacité auprès des utilisateurs.
L’ASSISTANCE AU DEMARRAGE
Afin de vous garantir le bon fonctionnement du logiciel lors de la phase de démarrage opérationnel et son utilisation optimale, notre service technique intervient en support auprès des utilisateurs pour les assister, les mettre en confiance et répondre à leurs éventuelles questions…
VOTRE SERVICE DE HOTLINE ET DE MAINTENANCE
Vous avez besoin d’une assistance pour trouver la solution à un dysfonctionnement ponctuel de votre logiciel…
Vous souhaitez installer votre licence d’utilisation sur un nouveau poste utilisateur…
Notre service de hotline et de maintenance est à votre disposition de 9h à 12h et de 13h à 17h, du lundi au vendredi, et ce sont les développeurs qui sont accessibles en direct et à votre écoute par téléphone ou par courriel pour vous garantir une utilisation de votre logiciel en toute tranquillité et vous assurer de répondre à vos besoins avec réactivité quelles que soient vos demandes.
